天颐中服网站注册隐私声明

感谢您成为天颐中服的注册用户。 天颐中服网站（包括PC端、移动端及应用程序）由北京天颐中服老龄产业服务（北京）有限公司（以下简称“我们”或“天颐中服”）运营并由其关联公司提供各种支持。我们注重对您个人隐私的保护。有时候我们需要某些信息才能为您提供您请求的服务，本隐私政策解释了这些情况下的数据收集、使用和保护的情况。本隐私政策适用于本网站的所有相关服务。 如果您访问本网站、使用本网站的任何服务，那么您便接受了本隐私政策。

一、您个人信息的获取

• 1 、我们获取个人信息的主要目的在于向您提供一个顺畅、高效的购物流程，并致力于不断完善和提升您的购物体验。
• 2、我们可能获取的个人信息类型包括：
• （1）注册信息（如，用户名、手机号码、邮箱地址及在注册过程中提供的其他信息）；
• （2）个人或公司联系方式（如，姓名、公司名称、通讯地址、电邮地址、电话、手机号码、传真号码）；
• （3）订购信息（如，(i) 订购人和收货人名称、送货地址、电邮地址和电话号码等与订购相关的任何信息，(ii) 在交付文件上的签名，(iii) 天颐中服网站帐户及帐户信息，(iv) 为帮助我们提供服务（包括特定服务）而提供给我们的信息）；
• （4）用于您身份识别的信息（如，身份证号码、护照号码、驾驶证号码）；
• （5）指示我们将商品或服务提供给其他人士时提供的该人士的有关信息（如，该人士的姓名、送货地址、电邮地址和电话号码）；
• （6）支付信息（如，订单支付详情）和财务信息（如，银行账号）；
• （7）您的浏览器和计算机上的信息（包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据）
• （8）您的位置信息（天颐中服可能会读取您的位置（大多数移动设备将允许您关闭定位服务，具体建议您联系您的移动设备的服务商或生产商）；
• （9）您的设备信息（包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等）；
• （10）您的行为或交易信息（我们可能会记录您访问天颐中服或使用天颐中服服务时所进行的操作以及您在天颐中服网站上进行交易的相关信息）；
• （11）来自第三方的信息指在您注册天颐中服账户和使用服务过程中，您授权天颐中服可向天颐中服的关联方、合作伙伴获取其所收集的相关信息。这些信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等，天颐中服会将此类信息汇总，用于帮助天颐中服向您提供更好以及更加个性化的服务或更好的预防互联网欺诈。
• （12）其他个人、公司、单位或社会实体信息。
• 3、您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
• （1）与国家安全、国防安全有关的；
• （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
• （4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• （5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
• （6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• （7）根据您的要求签订合同所必需的；
• （8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
• （9）为合法的新闻报道所必需的；
• （10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
• （11）法律法规规定的其他情形。
• 4、我们可能会就下列各种情况，获得您的个人信息：
• （1）您在访问或使用本网站服务时提供的信息；
• （2）您在与我们的沟通中自动获取的信息：无论您何时与我们沟通，我们接收并储存的信息；
• （3）从其他来源获取的信息：如您参加我们或我们与合作伙伴组织的任何活动。

二 、我们对您个人信息的使用

• 1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。
• 2、我们可能会利用我们获取的用户信息：
• （1）向您提供所需要的产品或服务（如，定向采购、货物配送）；
• （2）处理和收取款项；
• （3）就您的要求向您提供咨询服务，或向您做出回应或与您沟通；
• （4）向您提供我们认为您可能会感兴趣的产品或服务；
• （5）为提升我们的服务，联系您进行调研；
• （6）进行数据分析（如，购买行为或趋势分析、市场或顾客调查、财务分析）；
• （7）管理或认可您参加各种活动的资格，如线上或线下活动、优惠或促销活动；
• （8）经营、评估和完善我们的业务（包括开发新产品和服务；管理我们的通信；判断我们的销售、营销和广告效果；分析和强化我们的产品、服务和网站；和开展会计、审计、记账、对账和收集活动）；
• （9）在事先获得您同意的情况下，向您指定的联系人发送信息；
• （10）防止各种违法或犯罪活动和其他法律责任；
• （11）遵守法律规定和我们的政策规则。

三、个人信息的共享、披露与转让

• 1、个人信息是我们业务的重要组成部分，我们不会出售或以其他方式共享您的个人信息，但《天颐中服隐私政策》中已列明的如下情况除外：
• （1）我们可能会与我们的关联公司、销售方或合作伙伴（包括但不限于，您通过我们提供的联合登陆方式登陆的其它网站，以下统称“合作伙伴”）共享个人信息。您可以辨别您的交易行为何时会涉及我们的合作伙伴，我们会与该合作伙伴分享与这些交易行为有关的个人信息。
• （2）我们有可能聘请外部公司或个人代表我们提供某些产品或服务，包括但不限于，提供运营、维护、IT平台和/或技术服务、数据安全或备份服务、处理订单、递送货物、发送信函或电子邮件、清除用户名单中的重复信息、分析数据、提供市场营销帮助、提供搜索结果和链接（包括付费搜索名单和链接）、处理收/付款事项以及提供用户服务。在该等情况下，我们可能会共享个人信息。
• （3）除以上规定及本《天颐中服隐私政策》已列明的情况外，当您的信息有可能披露给第三方时，您将会得到通知，并且您将有机会选择不与第三方共享此信息。
• 2、在下列情况下，我们可能还会披露您的相关信息：
• （1）根据法律、法规或法律程序（如，法院法令或传召出庭令）的规定；
• （2）根据政府部门（如，行政机构、执法机构）的要求；
• （3）为了保护本网站、我们的用户或其他人的权利及其财产或安全，或当我们认为对防止实际损害或财务损失，或调查可疑或实际非法活动来说，披露乃属必要或适当时。这也包括为防止欺诈等违法活动和减少信用风险而与其他公司和组织交换信息。
• 3、我们希望您能够理解，我们可能会向第三方出售或转让本网站，和/或允许承继方承继本网站的服务。在该等情况中，作为本网站不可分割一部分，您的个人信息也将被提供给该等第三方和/或承继方，以使其可以继续为您提供网站服务。接受本隐私政策意味着您已同意该等信息提供。

四、Cookies和网络Beacon的使用规则

• 1、为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
• 2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问天颐中服网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
• 3、在天颐中服网站上发布信息的第三方通过其所发布信息在用户计算机上设定Cookies的，将遵照该第三方的隐私权政策； 、除 Cookie 外，天颐中服还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。天颐中服的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"）。天颐中服使用网络beacon的方式有：通过在天颐中服网站上使用网络beacon，计算用户访问数量，并通过访问 cookie 辨认注册的天颐中服用户，另外天颐中服还会通过得到的cookies信息，为您提供个性化服务。

五、您个人信息的保护和保存

• 1、您个人信息的保护
• （1）我们严格保护您的个人信息安全。我们使用各种制度、数据安全技术、访问限制、安全事件处置和程序等措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、篡改、披露或破坏。如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，请联系我们的客服。
• （2）在通过天颐中服网站与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络我们的客服，以便我们采取相应措施。
• （3）您同意，天颐中服拥有通过邮件、短信、电话、网站通知或声明等形式，向您及您指定的收货人发送订单信息、促销活动、售后服务、客户服务等告知信息的权利。如您不希望接收上述信息，可选择退订。
• 2、安全事件处置
• （1）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
• （2）您充分理解并完全接受：即便是我们采取各种安全技术和程序存储、保护个人信息，防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露，但个人信息仍然有可能发生被黑客攻击、窃取，因不可抗力或者其他非天颐中服的自身原因而被泄露的情形。对此，只要是我们采取了必要的措施防止上述情形之发生，并在上述情形发生之后及时通知个人信息泄露的情况，并采取必要的措施防止其损失进一步扩大，天颐中服则无须赔偿由此给您造成的任何损失。
• （3）如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，或发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过客服电话400-010-6838联络我们，以便我们采取相应措施。
• 3、您个人信息的保存
• （1）您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
• （2）除非法律法规另有规定，您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的一个月。我们承诺这是为了保证您在天颐中服购物的消费者权益，您个人信息在天颐中服须保存的最短期间。当您的个人信息超出我们所保存的期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
• （3）如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、未成年人信息的保护

• 我们非常重视对未成年人（依照现行法律的定义）个人信息的保护。我们不希望未成年人直接使用本网站提供的产品或服务，我们希望未成年人与其监护人一起，或在监护人的监督下使用本网站的产品或服务。 我们既不主动寻求、也不希望收到直接来自未成年人的个人信息；但我们无法保证时刻都能准确地了解到访问或使用本网站的访问者年龄。如果未成年人在无监护人同意的情况下向我们提供了他/她的个人信息，我们建议他/她的监护人与我们联系以删除该信息，并且通知我们以后不再向该未成年人发送任何信息。

七、其他网站链接

• 为给您提供更多便利和商业信息，本网站可能会包含至其他网站的链接。该等网站的运营商有可能不是我们的关联公司。所链接的网站也可能拥有其自身的隐私政策或声明，所以，我们强烈建议您，在访问任何所链接的网站时查看该等隐私政策或声明。对于非由我们运营之任何网站的内容、对该等网站的任何使用或该等网站的隐私政策，我们概不负责。

八、《天颐中服隐私政策》的更新

• 在中国法律允许的范围内，我们可能会不时更新本《天颐中服隐私政策》，恕不提前通知。我们将在本网站上醒目位置发布公告，告知您我们《天颐中服隐私政策》的任何重大变动。

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